En las últimas horas, miles de usuarios de WhatsApp en diferentes países han reportado fallas en el servicio, lo que les impide enviar y recibir mensajes, realizar llamadas o acceder a la aplicación correctamente. Esta no es la primera vez que la plataforma de mensajería más popular del mundo enfrenta problemas técnicos, pero el impacto inmediato ha generado molestia entre sus millones de usuarios.
¿Qué está pasando con WhatsApp?
Según informes en redes sociales y portales de monitoreo como Downdetector, los problemas comenzaron a manifestarse en las últimas horas, con picos de reportes en países como México, Colombia, España, Estados Unidos y Brasil. Los usuarios afectados mencionan que la aplicación se vuelve lenta, no carga los chats o directamente no permite conectarse al servidor.
Algunas de las fallas reportadas incluyen:
- Mensajes que no se envían (aparece el ícono de reloj o no llegan los checks de verificación).
- Dificultades para realizar llamadas o videollamadas.
- Errores al intentar cargar archivos multimedia.
Hasta el momento, Meta, la empresa dueña de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial reconociendo la falla ni ha dado estimaciones sobre cuándo se resolverá el problema.
Alternativas temporales
Mientras se restablece el servicio, muchos usuarios han optado por migrar a otras plataformas de mensajería como Telegram, Signal o incluso Instagram Direct, que pertenece al mismo ecosistema de Meta.
¿Por qué siguen ocurriendo estas fallas?
Aunque WhatsApp es una de las aplicaciones más estables, sus caídas suelen ser masivas debido a su enorme base de usuarios (más de 2.000 millones en el mundo). Problemas en los servidores, actualizaciones fallidas o incluso ataques cibernéticos podrían estar detrás de estos inconvenientes.
Recomendaciones para usuarios
Si experimentas problemas con WhatsApp, puedes intentar:
- Reiniciar la aplicación o el dispositivo.
- Verificar tu conexión a internet.
- Descargar la última actualización disponible.
- Reportar el problema directamente a WhatsApp (Configuración > Ayuda > Contactarnos).
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EFE
