Un hecho de violencia se presentó este viernes 22 de septiembre en el aeropuerto El Dorado de Bogotá, cuando un pasajero italiano agredió a una trabajadora de la aerolínea Avianca con un teclado, causándole heridas que requirieron atención médica.
El pasajero, cuya identidad no ha sido revelada, pretendía viajar a Nueva York (Estados Unidos), pero no cumplía con la documentación exigida para salir del país. Al ser informado de esta situación, el hombre reaccionó de forma violenta y atacó a una de las operarias que lo atendía, así como a otras dos compañeras que intentaron calmarlo.
El agresor fue detenido por agentes de la Policía Nacional y trasladado a la Unidad de Reacción Inmediata (URI) más cercana, donde se definirá su situación jurídica. Se desconoce si el hombre enfrentará cargos por lesiones personales o si será deportado.
Trabajadora de Avianca recibe atención médica tras ser agredida por pasajero en El Dorado
Avianca, por su parte, emitió un comunicado en el que rechazó tajantemente las agresiones verbales y físicas contra su personal de servicio.
La aerolínea denunció que en los últimos dos años han aumentado un 500% los casos de pasajeros disruptivos que tienen este tipo de comportamientos y que afectan la integridad de empleados, clientes y la seguridad de la operación.
La aerolínea también expresó su solidaridad con la trabajadora agredida y con sus compañeras, y anunció que les brindará el acompañamiento necesario. Asimismo, hizo un llamado a los viajeros para que respeten las normas y los protocolos establecidos para garantizar una experiencia segura y agradable.
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