Una de las plataformas financieras digitales más populares en Colombia, Nequi, anunció un cambio significativo en sus servicios que afectará a millones de usuarios. A partir del 9 de octubre de 2024, la opción de realizar pagos en datáfonos mediante el escaneo de códigos QR ha sido desactivada.
Esta decisión, comunicada a través de una notificación dentro de la aplicación, busca optimizar la experiencia del usuario y ofrecer alternativas más seguras y eficientes.
Aunque la medida ha generado cierta incertidumbre entre los usuarios, la misma entidad ha aclarado que seguirán disponibles otras opciones de pago como el QR físico, que se puede generar directamente desde la app, y la tarjeta Nequi Visa.
Adiós al QR en Nequi: Plataforma digital cambia sus servicios
“Luego de varios análisis, decidimos dejar de procesar pagos a través de lectura de código QR que se activa en los datáfonos, y continúa la posibilidad de pagos a través de la Tarjeta Nequi Visa”, señaló la entidad en un comunicado.
¿Por qué se tomó esta decisión?
Aunque la empresa no ha detallado las razones específicas detrás de esta medida, se especula que este cambio podría estar relacionado con la optimización de los procesos internos, la implementación de nuevas tecnologías o la adaptación a las tendencias del mercado.
¿Qué opciones tienen ahora los usuarios de Nequi?
A pesar de la eliminación del pago por QR en datáfonos, los usuarios de la aplicación financiera siguen teniendo varias opciones para realizar sus transacciones:
QR físico: Genera un código QR directamente desde la app y preséntalo en el establecimiento para realizar el pago.
Tarjeta Nequi Visa: Solicita la tarjeta física y úsala como cualquier otra tarjeta de débito.
Transferencias: Realiza transferencias a otras cuentas Nequi o a cuentas bancarias tradicionales.
Retiros en cajeros: Retira efectivo en cualquier cajero automático de la red Servibanca.
Pagos por PSE: Realiza pagos en línea utilizando el sistema PSE.
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