La Alcaldía de Medellín ha expresado su preocupación por el elevado número de llamadas inapropiadas que se han registrado en la línea de emergencias 123 durante el primer semestre de 2024. Un total de 97.000 llamadas, correspondientes a bromas, insultos, juegos infantiles y solicitudes de información no relacionadas con emergencias, han saturado la línea y retrasado la atención a situaciones que realmente lo requieren.
Al respecto, el secretario de Seguridad y Convivencia, Manuel Villa Mejía, ha destacado que, a pesar de estas llamadas inapropiadas, la línea 123 ha sido fundamental para la recuperación de vehículos robados, la captura de delincuentes y la atención de diversas emergencias.
Sin embargo, el funcionario ha hecho un llamado a la ciudadanía a hacer un uso responsable de este servicio. “Es fundamental que cada uno de nosotros utilice la línea de manera responsable para garantizar que quienes realmente necesitan ayuda puedan recibirla de forma oportuna”, afirmó Villa Mejía.
Bromas y llamadas falsas retrasan la atención de emergencias en Medellín
El funcionario también recordó que realizar llamadas falsas a la línea 123 puede acarrear sanciones según el Código Nacional de Policía. La Alcaldía de Medellín ha implementado diversas estrategias para concientizar a la ciudadanía sobre el uso adecuado de la línea 123, incluyendo campañas informativas y educativas.
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