Los usuarios del Sistema de Transporte de Bogotá ahora cuentan con nuevas herramientas digitales para personalizar y recargar sus tarjetas TuLlave de manera más conveniente y eficiente.
Recarga de TuLlave simplificada y agil
Para aquellos que prefieren la comodidad de la web, el proceso de recarga se realiza fácilmente a través de https://recargasweb.tullaveplus.gov.co/. Los usuarios simplemente deben completar el formulario con sus datos, seleccionar el monto de la recarga y proceder con el pago utilizando los datos de su tarjeta. Una vez realizada la transacción, la recarga se activa automáticamente después de 30 minutos, permitiendo a los usuarios abordar los autobuses sin necesidad de pasar por una estación troncal.
Esta iniciativa beneficia a más de 1.800.000 usuarios del componente zonal del sistema, mejorando significativamente su experiencia de viaje al ahorrar tiempo en la gestión de la recarga.
Además, Recaudo Bogotá ha lanzado la aplicación móvil maas app, disponible para todos los smartphones, que facilita la recarga digital de la tarjeta TuLlave de forma gratuita.
Procedimientos claros y accesibles
Los usuarios tienen dos opciones para recargar sus tarjetas:
- Recarga a través de la web www.tullaveplus.gov.co: Ingresa a la sección de Recarga Digital, acepta los términos y condiciones, completa el formulario y selecciona el método de pago. Después de 30 minutos, activa la recarga en los validadores de los buses zonales y duales o en dispositivos identificados en las estaciones troncales y tenderos autorizados.
- Recarga mediante la aplicación maas: Descarga la app, vincula la tarjeta utilizando NFC o manualmente, crea una cuenta MaasPay y realiza la recarga a través de PSE u otras billeteras digitales. Después de 30 minutos, activa la recarga de manera similar en los validadores de los buses y estaciones autorizadas.
Personalización asequible
La personalización de la tarjeta TuLlave también se ha simplificado. Los usuarios pueden realizar este proceso desde la comodidad de su hogar u oficina a través de personalizacionvirtual.tullaveplus.gov.co. Solo necesitan registrarse, diligenciar el formulario y activar su cuenta utilizando el código enviado por correo electrónico. Luego, registran el número serial de la tarjeta y finalizan el proceso en cualquier taquilla del Sistema.
Esta opción permite a los usuarios acceder a beneficios como transbordos gratuitos dentro de una ventana de tiempo específica, recuperación de saldo en caso de pérdida o robo, y más.
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