Un nuevo caso de cobro excesivo y maltrato a turistas ha ocurrido en la ciudad de Cartagena. Esta vez, las autoridades han abierto una investigación formal contra una cochera y la empresa a la que pertenece, tras recibir múltiples denuncias por tarifas abusivas y rutas no autorizadas.
El hecho ocurrió en la noche del jueves 28 de noviembre en las inmediaciones del Centro de Convenciones. Un grupo de turistas extranjeros fue abordado por una cochera que les ofreció un paseo por la ciudad. Sin embargo, al finalizar el recorrido, la conductora les exigió un pago desorbitante de $600.000, muy por encima de la tarifa establecida.
Además, se conoció después que el mencionado vehículo se encontraba circulando por una ruta que no estaba permitida para este tipo de servicio.
Turistas denuncian tarifas abusivas en Cartagena: DATT investiga cochera y empresa
Ante la denuncia de los afectados, el Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte (DATT) inició una investigación y citó a comparecer a las partes involucradas el próximo lunes 2 de diciembre. Los responsables se enfrentan a posibles sanciones por infringir la Ley 769 de 2002, que regula el transporte público y establece las tarifas máximas.
El director del DATT, José Ricaurte, expresó su rechazo a este tipo de prácticas que afectan la imagen de la ciudad y perjudican a los turistas. “Rechazamos el cobro excesivo, el abuso y sobrecupo que afecta a los animales”, afirmó el funcionario.
Este incidente se suma a una serie de casos similares ocurridos en los últimos meses en Cartagena, donde turistas han sido víctimas de estafas y abusos por parte de algunos comerciantes y prestadores de servicios.
¿Qué hacer ante un cobro excesivo?
Si usted es turista y ha sido víctima de un cobro excesivo, se recomienda:
Denunciar el hecho: Comuníquese con las autoridades locales o con su embajada.
Solicitar una factura: Exija que le entreguen una factura por el servicio prestado.
Grabar o tomar fotografías: Documentar el incidente puede ser útil para presentar una denuncia.
Compartir su experiencia: Denuncie el caso en redes sociales y en plataformas de viajes para alertar a otros turistas.
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